核心价值
长期处在客户、伙伴、售前、交付与产品团队之间，能识别企业客户采用 AI / Agent 产品时的真实需求、决策链路、交付阻力、ROI 关注与产品边界，并推动问题进入业务闭环。
个人概览
适合关注 AI 产品落地、用户反馈机制、企业场景洞察与生态商业化的团队进一步沟通。
能看见真实场景
通过客户拜访、伙伴共创和项目复盘，提炼高频需求、关键阻力和行业差异。
能组织复杂协同
长期联动产研、售前、行业专家、实施、交付与外部生态伙伴，把判断转化为行动。
能连接产品与商业
熟悉产品能力、行业方案、商业规则、伙伴激励与项目落地之间的关系。
核心能力
从 AI 应用业务、企业服务和生态渠道经历中沉淀出的六类能力，覆盖洞察、策略、机制与落地。
AI / Agent 场景理解
熟悉客服 Agent、AI 数字人、视觉 AI、医疗 AI、算力 Token、GPU 租赁、ISV 集成等 AI 应用形态。
用户与客户洞察
长期参与重点客户需求沟通、行业方案共创、伙伴反馈收集和重点项目复盘，能从碎片化信号中提炼真实问题。
反馈机制搭建
建立过客户档案、项目追踪、销售 SOP、伙伴规则、专项行动等机制，让一线问题进入组织流程。
商业化策略
擅长结合产品能力、行业需求、伙伴能力和收入模型，设计业务策略、渠道政策、激励规则与合作路径。
跨团队推动
可直接协同产研、算法/产品、设计、增长、售前、实施、行业专家和外部生态伙伴，推动结论落地。
团队与项目管理
具备全国团队管理、OKR/KPI 制定、伙伴分层运营、重点项目过程管理和亿元级业务目标承接经验。
成果亮点
以下数据来自过往工作履历，用于快速判断业务规模、组织复杂度和项目落地经验。
工业 AI 合作框架
推动工业领域 AI 工业大脑生态合作，与多家伙伴达成年度合作框架。
全国代理商业绩目标
在网易七鱼负责全国伙伴生态团队，承接 AI 客服业务目标。
产品型生态伙伴
在联想生态体系引入产品型伙伴，并联动 100+ 解决方案集成商。
全国伙伴招募
在腾讯乐享阶段推进全国伙伴招募，并构建 1000 人以上服务团队。
工作经历
经历覆盖百度、网易、联想、腾讯、阿里等平台型企业，工作重心逐步从企业服务与生态渠道延伸到 AI 应用与 Agent 产品场景。
大模型应用业务总监
百度集团｜百度智能云｜大模型 AI 应用专项组
- 负责客悦（客服 Agent）、慧播星（AI 数字人）、一见（视觉 AI）、灵医（医疗 AI）等 AI 应用产品生态与渠道专项。
- 围绕 Agent 产品、GPU、昆仑芯、算力 Token 等能力推动生态合作，沉淀客户在算力、模型能力、集成成本、交付周期和商业规则上的真实反馈。
- 面向工业、零售、餐饮、泛互联网等行业推进场景化推广，通过客户拜访、伙伴共创、项目复盘识别高频需求和产品落地阻力。
- 推动工业领域 AI 工业大脑生态合作，与浙江邦业、北京帮安迪、深圳惠友安等伙伴达成年度千万级合作框架。
工作亮点：直接参与 AI 应用产品的行业推广、客户反馈、伙伴共创与生态落地。
全国渠道生态总监
网易集团｜数智事业部｜七鱼客服 Agent 业务部
- 负责网易七鱼全国伙伴生态团队，承担全国代理商业绩目标近亿元。
- 围绕客服 Agent、在线咨询、工单、知识库、人工协同等场景，沉淀 B 端客户在 AI 客服落地中的核心需求。
- 建设营销标准化、服务标准化、能力标准化机制，帮助伙伴理解产品能力边界、客户沟通话术和典型行业解决方案。
- 建立客户档案管理、五阶段销售 SOP 和重点项目追踪机制，联动售前、行业专家、实施、交付推动客户落地。
工作亮点：围绕客服 Agent 建立客户档案、销售过程和重点项目反馈机制。
生态渠道业务负责人
联想集团｜SSG｜生态渠道部
- 负责联想商用服务业务战略生态合作，包括生态伙伴产品引入、产品整合和面向业务销售推广。
- 负责联想擎天生态市场建设，以擎天引擎五大能力为核心，完成门户 Portal 从 0 到 1 搭建。
- 全国生态体系引入产品型生态伙伴 70+ 家，联动解决方案集成商 100+ 家；拉通生态项目 50+ 个，落地项目金额过亿元。
乐享全国渠道生态负责人
腾讯集团｜TEG｜乐享
- 全面负责腾讯乐享产品渠道商业化政策制定、业务规则梳理、全国伙伴招募、生态合作和商机运营。
- 推动与腾讯云、企业微信等内部团队的流程及业务合作，建立与微盛、喔趣、Knex 等产品生态的融合合作模式。
- 探索政务、教育、医疗等行业生态合作，全国招募伙伴 300+ 家，构建 1000 人以上服务团队。
渠道生态商务运营
阿里巴巴集团｜阿里云｜钉钉
- 负责钉钉、Teambition 全国服务商伙伴生态运营、培训、赋能及认证，参与重点客户 BD 协调和解决方案匹配。
- 负责前线 KPI 规则、服务商引入清退规则、服务商发展模型、佣金规则和激励活动制定，推动伙伴管理系统化建设。
- 负责广佛地区服务商体系开拓，落地“钉钉+”平台模式，开拓本地伙伴 50+ 家，服务客户数超过 1 万家。
渠道部北区部门经理
北京二六三｜渠道部
- 负责江苏、北京及北方大区渠道业务，制定区域发展规划、政策和销售策略，带领团队完成区域业绩。
- 采用销售漏斗进行数据化管理，分析客户推进阶段与转化效率，并将销售激励活动进行全国推广。
- 主导重点客户跟进，与用友、泛微、Polycom 等 ISV 厂商沟通合作，推动多渠道复合型销售。
代表项目
项目经历体现了从需求识别、资源协同到方案落地的完整链路。
AI 应用行业场景洞察
- 围绕客服 Agent、AI 数字人、视觉 AI、医疗 AI 等产品，结合客户需求、伙伴能力和行业场景进行专项规划。
- 在工业、零售、餐饮、泛互联网等行业推进场景化验证，识别客户对模型效果、ROI、交付周期、数据安全和集成路径的核心关注。
客服 Agent 重点项目管理与反馈闭环
- 建立重点客户档案、销售 SOP、项目追踪机制，沉淀客户需求、决策链路、竞品反馈和交付风险。
- 联动售前、行业专家、实施、交付团队推动客户落地，将客户侧问题及时反馈给业务和产品团队。
长江三峡集团通讯文档平台项目
- 负责项目初期客户需求沟通、客户关系维护、招标细节沟通、预算与预期结果确认。
- 中标后协调实施部署、客户培训和产品修改调试，推动项目结项安排。
生态机制与渠道体系搭建
- 搭建门户、伙伴分层、商业化规则、服务标准和激励机制，推动复杂产品能力形成可复制的市场动作。
- 把伙伴与客户侧反馈转化为规则、话术、培训、方案和产品协同议题。
工作方法
围绕 AI 产品与企业场景，习惯从一线事实出发，形成判断，再推动产品、业务和交付团队协同验证。
从现场到闭环
- 从业务目标出发，明确增长、转化、留存、交付效率或客户体验问题。
- 结合客户沟通、伙伴反馈、项目复盘、销售漏斗和转化数据识别核心矛盾。
- 将反馈按场景价值、产品阻力、交付成本、商业机会和复用程度进行排序。
- 推动产研、售前、交付、行业专家与生态伙伴协同，在项目结果中验证判断。
联系王茗
适合 AI 生产力、Agent 产品战略用研、AI 应用业务洞察和生态商业化协同方向的进一步沟通。
